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接客業はつらいよ! かんどーのよもやま日記!

趣味はスポーツクラブでグループパワーに参加することと走ることです。仕事は接客業です。しばらく下ネタは封印します。

Q.携帯ショップはMNP乞○をどう思っているのか?

少しえっちな記事 接客・店舗運営

 



こんにちは。携帯ショップで働いています、貫洞です。


こちらの記事でみなさまからいただいた質問やリクエストにお応えする形で毎日更新しています。想像より多くのリクエストをいただいたので、しばらくこれだけで更新できてしまうという、ネタに困らない生活を送っています…本当にありがとうございます。

 

keisolutions.hatenablog.com

 



今日は、アリカワブログのアリカワさんの質問に答えます。

アリカワさんとはこの記事がきっかけで仲良くなりましたw 

www.arikawashuhei.com


自らをクズニートと名乗り、頭がデカいとかメンヘラとか思いっきり開示してます。でも、しっかりアフィリエイトブログも書いていて、それがなんとも心地よいアフィリエイトなんです。真剣に商品紹介してるなーって思う。たぶんですが、ノリが軽いだけで実は真面目なんですよね。(勝手に推測)



そんなアリカワさんからいただいた質問です。



Q.MNP乞食(一時期より減ったけど)に対してお店の中の人はどう思ってるのか/春からに向けてオススメの青◯スポット(寂れたビルの外階段など)

→A.(まずMNPについて答えます)無茶苦茶言わなければ、正直助かってます。

 

MNP乞食なんて言い方されてますけど、店舗からすれば、告知したツイッターやチラシに反応して来てくれたお客様です。正直助かります。来店がないと売りようがないので…。

 

f:id:keisolutions:20160121110122p:plain



これは携帯業界の闇であり、近日中にこの闇を打破する新しいルールができると思うのですが、昨年までの携帯業界では、MNPで2年ごとに乗り換えるのが正直一番安かったのです。

 

本来一番大切にしなきゃいけない、長期利用ユーザーの機種変更よりも、MNPが評価されてしまう体制。これはすでに問題として可視化されています。本気で嫌気がさしたユーザーは格安SIMに流れました。今、キャリアショップで携帯を使い続けてくれるお客様は、いくつかの理由でMNPをせずに使い続けてくれています。

・キャリアが好きだから
・お店が好きだから(ショップのファン)
・丁寧に教えてくれて助かるから

こういう満足を得てくれるお客さんがいるから、携帯ショップは成り立っています。MNPのお客さんも大事ですが、お店としては上記のようなファンを大事にしつつ、MNPの契約を獲得していかなくてはならないのです。



ちなみに、MNPにも難点はあります。キャリアメールが使えなくなることや、通信キャリアが変わることによる手間はあります。地域によっては特定のキャリアでないと繋がりにくいこともあり、全員が全員、MNPするのがお得だとは言いません。



さて、隠語で乞○と表現する、いわゆるその手の人種ですが、手続きの時間が相当短くて済むので、その点は楽です。バックアップとかも自分で済ませて、予約番号も取得してきてくれますしね。

ただし、長時間かけて様々なパターンの見積りを出させ、別のお店でMNPする気配が見え見えだと、こちらも乾いた対応になってしまいます。(ごめんなさい、そういうの雰囲気でわかっちゃうんです…)

礼儀は守りますが、こちらも人間なので、見積もりだけ欲しいということが見えると、残念な気持ちになるのは仕方ないです。わたしはもう直接言っちゃいます。

「…あの、別のとこで買われますよね?(笑)構いませんよ! 出してほしい機種とプラン指定してください。全部出しますから!」

ってサラッと応対してます。




MNPについての質問はここまで。






続いて、おすすめの青○スポット。

わたし、青○したことないんですよ。そもそも秘め事は室内でしたい派なので。でも、これだけじゃ申し訳ないので、わたしの個人的おすすめエロスポットを、小説形式で紹介します。本当はこのブログにそのまま書きたかったのですが、小説だけで4千文字を超えてしまったのと、ブログの限界を超えてしまったので別ブログに書きました。

 

※以下のリンクは18禁小説です。特に今日のはエロ度が高いです。嫌な方は飛ばないようお願いします。


novels.hatenadiary.com

 

 


アリカワさんに読んでほしくて書きました! 検索したらお住いの近くにも一軒、それっぽい場所があるようですので、よかったら潜入取材をお願いします!←自己責任でw




携帯ショップは、MNPのお客様も大切だけど、長く使ってくれている顧客を大切にする気持ちは忘れたくない…というお話でした!

 

それじゃあ、また明日!



☆今日の過去記事☆

 

keisolutions.hatenablog.com

 

 

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